Avant tout, un bon conseil, prenez toujours le temps de bien lire chacune de nos communications.
Voici donc en détail la procédure à suivre en cas de perte de mot de passe:
1° Dans le menu principal, cliquez sur "Se connecter".
Vous arrivez sur une page vous demandant votre nom d'utilisateur (ou email) et votre mot de passe.
Complétez votre nom d'utilisateur ou votre email.
Pour le mot de passe, n'indiquez rien ou alors n'importe quoi.
Cliquez sur "je ne suis pas un robot" puis sur le bouton rouge "Se connecter".
Un message d'erreur va s'afficher comprenant la question : "Avez-vous oublié votre mot de passe". Cliquez dessus.
2° Vous arrivez sur une nouvelle page "Demandez un nouveau mot de passe".
Là vous devez compléter votre adresse email, cliquez sur "je ne suis pas un robot" puis sur le bouton rouge "Envoyer nouveau mot de passe par courriel".
Un message apparait : "Des instructions détaillées ont été envoyées à votre adresse électronique." Tout va bien, vous pouvez passer à l'étape suivante.
3° Allez sur votre email. Vous aurez reçu de [email protected], un mail intitulé "Informations de remplacement de connexion pour .... sur Casting7" (Vérifiez vos spam/junk mails, si l'email tarde à venir).
Ouvrez le mail et cliquez sur le lien de connexion unique. Comme son nom l'indique, ce lien permet de se connecter au site... sans mot de passe, mais une seule fois, il se désactivera ensuite.
4° Le lien vous envoie vers une page sur casting7.com : "Réinitialiser le mot de passe".
Cliquez sur le bouton rouge "se connecter".
5° Vous arrivez sur une page "Modifier".
Sur cette page vous pouvez introduire un nouveau mot de passe, et le confirmer avant de cliquer sur le bouton rouge "Enregistrer" pour... enregistrer tous ces changements.
Retenez bien ce mot de passe ou bien notez-le ou encore utilisez un gestionnaire de mot de passe... mais tachez de ne plus l'oublier :-)
Quoique si cela vous amuse, vous pouvez recommencer la procédure autant de fois que cela vous chante. :-p
